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¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
Los datos personales se registran en una base de datos de la que la Tienda los Druidas es responsable, con domicilio en Calle 26a, Carrera 25a 19, ARMENIA, Quindío.
¿Qué datos personales recolectamos?
Datos que nos proporcionas directamente al adquirir un producto a través de este sitio web o al contactarte con nosotros:
- Nombre y apellido
- Número de documento nacional de identidad o identificación válida
- Datos de contacto (como correo electrónico y número de teléfono)
- Información de facturación y medios de pago
- Dirección de facturación/entrega
- Cualquier otra información que nos proporciones al contactarte con nosotros
Datos que recolectamos automáticamente cuando navegas a través de nuestro sitio:
- Productos que hayas agregado a tu carrito
- Información recopilada mediante el uso de cookies, tales como la dirección IP de internet que utilizas al navegar en nuestro sitio, las páginas de nuestra tienda web visitadas durante tu visita o los anuncios en los que hayas hecho click
Nno tienes la obligación de proporcionarnos tu información personal, aunque la negativa a hacerlo o su inexactitud impedirá que te podamos brindar los servicios o productos ofrecidos en este sitio. La inexactitud o falsedad de los datos personales que proporciones podría causar daños a tus derechos o intereses, los nuestros o de terceros.
¿Qué hacemos con tus datos?
En la Tienda los Druidas recopilamos y procesamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
- Brindarte los productos y/o servicios que solicitas o contratas con nosotros
- Procesar las compras que realices a través de este sitio web
- Responder y gestionar tus solicitudes, consultas y reclamos
- Elaborar perfiles mediante el análisis de diversas variables, como tu interés en comprar un producto o servicio, tus preferencias, tu historial de compras, tu comportamiento dentro del sitio o tu ubicación, para mostrarte productos y/o promociones de tu interés a través de este sitio, nuestros canales de comunicación o a través de publicidad online y tus redes sociales, así como también perfeccionar nuestra oferta de contenidos, personalizar dichos contenidos a tus intereses
- Contactarte a través de diferentes canales (como e-mail, SMS o WhatsApp) para mantenerte informado sobre productos y servicios que pueden ser de tu interés, incluyendo ofertas especiales para ti, descuentos, promociones y eventos
- Enviarte notificaciones a través de diferentes canales (como por e-mail) cuando agregues un producto al carrito y abandones la navegación antes de completar el proceso de compra
- Efectuar todo tipo de actividades de publicidad, prospección comercial y/o estudios de mercado si lo autorizas
En otros casos, tratarremos tus datos para lo siguiente:
- Permitirte que puedas realizar tu compra en este sitio a través del sistema de pagos online conocido como Wompi de Bancolombia
- Ofrecerte la posibilidad de autocompletar tus datos en futuras compras en nuestra tienda
- Desarrollar estudios internos y estadísticos sobre tus intereses y comportamientos dentro de este sitio para ofrecerte mejores servicios y productos
La utilización de tus datos para cualquier otra finalidad que no sea compatible con las detalladas, te será comunicada antes de que procedamos a su tratamiento.
¿Por cuánto tiempo vamos a almacenar tus datos?
Solo almacenaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se han recopilado o para cumplir con requisitos reglamentarios o legales. Una vez concluido el lapso, los datos serán eliminados o anonimizados de manera tal que no puedas ser individualizado.
¿Cómo protegemos tus datos?
Cumplimos con los requisitos de la normativa aplicable y adoptamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas siguiendo los estándares de la industria para proteger tus datos personales.
¿Cómo puedes ejercer tus derechos sobre tus datos personales?
La normativa aplicable te confiere ciertos derechos sobre tus datos personales, como por ejemplo: 1. La información sobre el tratamiento de tus datos; 2. El acceso a tus datos recopilados; 3. La “anonimización”, bloqueo o eliminación de tus datos; 4. La revocación del consentimiento que previamente nos concediste; 5. La corrección de tus datos cuando sean incompletos, inexactos o desactualizados.
En determinados casos, siempre que así lo permita o lo imponga la legislación aplicable, mantendremos en nuestros archivos tus datos personales que nos hayas solicitado suprimir. Una vez cumplida tal finalidad, procederemos a suprimir tus datos personales.
Por cualquier consulta, reclamo y/o petición relativa a tus datos personales vinculados al servicio que te prestamos en la Tienda los Druidas puedes comunicarte con ventas@losdruidas.com.
Si tienes alguna consulta, reclamo y/o petición relativa a tus datos personales vinculados al pago con tu cuenta o al uso de tus datos personales para mejorar tu experiencia puedes comunicarte a ventas@losdruidas.com.
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Última actualización
18 de de septiembre del 2024. Tienda Los Druidas